飯綱グリーン薬局では、10月14日から12月14日のオープン直前まで、被災された患者さんや、中島薬局で薬をもらっていた多くの方が来局してくださいました。
被災して薬局まで来ることができない方も何人もいましたが、病院近くの薬局を利用するのではなく、我々グループ薬局に処方箋をFAXしていただいたことは、会社全体で取り組んできた患者様への接遇であったり、患者さんとの信頼関係があったからこそ成り立っていたことと思います。
被災された方への配達では、心配のお言葉や、励ましのお言葉だけではなく、お心遣いの品々を頂戴することもありました。これは中島薬局が多くの方に愛されている証だと強く感じました。
飯綱グリーン薬局は中島薬局再オープンまでの約２ヵ月間に取り巻く環境の変化も多くあったので、私自身毎日忙しく、中島薬局の患者様は豊野の事務さんにまかせっきりになってしまいましたが、再オープンを心待ちにしていた方々が安心して薬を受け取れる環境になったことを嬉しく思います。
