おかげさまで小社は、この地域に二十有余年の歴史を刻むことができました。１薬局で創業した小社は、開業時の予定どおり現在１会社６薬局の体制でドミナント化することができ、地域の皆様の健康と幸せを願い、日々薬局業務に邁進いたしております。

ここに至る途は決して平たんなものではありませんでした。ハードをつくれば、それを運用・活用するためのソフトが足りない、ソフトを拡充すればハードに不備が目立ってくる。かたや刻々と変化する社会・経済環境、保健・医療環境……。小社のあゆみは、時代の変遷に対する反復対応の歴史であったと思います。

私たちが考える理想のサービス、経営理念とビジョン、組織論や方法論は、こうした状況変化の中で、自ら考え、日々実行し、検証を繰り返してきたものです。私たちのサービスの結果は、お客様・患者様が評価され、その集積が現在の会社の姿であると考えます。

私たちは今、今後10年のことを考えております。超高齢社会・人口減少社会が現実のものとなり、地域社会の存立、保健医療制度の存続さえ危ぶまれる近い将来、かたやＩＴ革命が急速に進行し、人工知能が確実に登場する近未来。

私たちにできるサービスとは一体何でしょうか。薬局の役割とは何でしょうか。ロボットではないお客様・患者様が望むサービス！　それにお応えすべく、お客様・患者様と心が通じ合うサービスがあるはずです。それを見出し実行すること、これを「サービス革命」と名付けました。

そして、この新しいサービスの内容と方法を自ら考え、議論し、検証するための組織（新しい価値を創造してゆくための組織）、それが「ミニカンパニー」です。私たちは、「サービス革命」をテーマに掲げ、少数精鋭で規模の追求をしない確固たる「ミニカンパニー」の構築を目指して、「今後10年……！」を志向してゆく所存です。

いかなる状況においても、進化論をベースに、小社がどのようにして誕生したのかを再度肝に銘じ、今後小社がどのように引き継がれてゆくのか……、真摯に考え、願い、大きな奇跡を信じて「意気続け、生き続け、息続ける」所存でおります。地域の皆様には、小社へのさらなるご指導を伏してお願い申しあげ、ご挨拶とさせていただきます。

未来に、夢と希望と願いを託して……！

　　2015年４月